UX Strategy

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Wie wird UX zur Institution im Unternehmen?
Wie kann eine UX Strategy als Kompass zur digitalen Transformation dienen?

Unsere UX Advisor trainieren Ihre Entscheider vom Mittelmanagement bis zur Geschäfts­führerebene. So wird das Thema in Ihrem Unternehmen strukturiert vor- und von allen Mitarbeitern nachgelebt.

UX Strategy entwickeln

Per Kompass durch den Dschungel der Digitalisierung

Eines der wichtigsten Anliegen moderner Unternehmen ist es, seinen Kunden eine herausragende User Experience zu bieten. Das gilt schon längst nicht mehr nur für große Internetkonzerne, sondern betrifft genauso Unternehmen aus der Industrie, der Unterhaltungselektronik und dem Dienstleistungsbereich. Doch wie kann Ihr Unternehmen eine gute UX für den Endkunden garantieren, wenn Ihr Management sich durch ein unübersichtliches Dickicht aus neuen Technologien und potenziell disruptiven Geschäftsmodellen kämpfen muss?

Wir entwickeln mit Ihnen auf Top- und Mittelmanagement Ebene eine zielgerichtete UX Strategy. Damit sorgen wir für den nötigen Überblick im Dschungel der Digitalisierung und versetzen Ihre Entscheider in die Lage, zwischen hinderlichen und hilfreichen Innovationen unterscheiden zu können. Wir helfen Ihnen, diese Strategie als gemeinsame Marschrichtung in den Köpfen aller Stakeholder zu verankern und ebnen den Weg, um Ihre Visionen zu realisieren. So kann Ihr Unternehmen weiterhin auf Erfolgskurs gehen.

Aktuell größte Herausforderungen für die Industrie

Lack of digital culture and training 50%
Lack of a digital operations vision and leadership 40%
Unclear digital business case 38%

Change Management

Ist Ihr Glas halb voll oder halb leer? Sollen wir nachschenken?

Veränderungen lassen sich optimistisch, realistisch oder pessimistisch einschätzen. Bei einer allzu negativen Bewertung können Innovationen blockiert und großartige Ideen vorschnell erstickt werden. Daher ist es essenziell, aktiv an der Veränderung hin zu einer innovationsfreundlichen Denkart zu arbeiten.

Durch das Offenlegen von Vorteilen und das Optimieren von Arbeitsprozessen unterstützen wir Ihr Management dabei, übergroße Vorsicht gegenüber Neuerungen abzubauen. So kommen sie zu einer positiven Haltung, die sich auf das gesamte Unternehmen überträgt.

Analyse Wettbewerb

Wettbewerbsanalyse (Triage)

Auf den Platz 1, fertig, los.

Eine innovationsfreundliche Haltung ist entwickelt, nun sollen die Ideen sprudeln? Unser „Triage“ Ansatz arbeitet das Wettbewerbsangebot auf, um Chancen und Schwächen der Marktbegleiter zu identifizieren und so mit neuen Ideen das „Spiel“ des Wettbewerbs zu gewinnen.

UX Empowerment

Jede Idee ist nur so gut wie das Team, das sie umsetzt

Ideen zu haben ist essenziell, aber umgesetzt werden können sie nur von funktionierenden Teams mit den richtigen Mitgliedern. Wie passen unterschiedliche Qualifikationen und Rollen des Human-centred Designs zusammen? Welche Rollen gibt es überhaupt mit welchen Verantwortlichkeiten? Und wie kann die benötigte Expertise aufgebaut werden? In Workshops und Trainings zum Thema „UX Empowerment“ erarbeiten und vermitteln wir Antworten auf diese und weitere Fragestellungen.

Sie haben Interesse? Gerne stellen wir Ihnen unsere Dienstleistungen und Referenzprojekte in einem persönlichen und unverbindlichen Gespräch vor. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

Clemens Lutsch

Head of UX Strategy

+49 89 20 96 95 94

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