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Im Rahmen unseres Forschungsprojekts zu dem Thema IoT (Internet of Things) und digitales Gesundheitsmanagement besch\u00e4ftigen wir uns mit der Frage, wie man Menschen motivieren kann, gesundheitsf\u00f6rderndes Verhalten auf der Arbeit und Zuhause zu steigern.<\/p>\n
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Die F\u00f6rderung des Projekts geschieht durch das Bundesministerium f\u00fcr Bildung und Forschung<\/a>\u00a0und erfolgt in Zusammenarbeit mit dem DFKI<\/a>, DHfPG<\/a>, eyeled<\/a>, ThingOs<\/a>, TUM<\/a>\u00a0und der UDE<\/a>.<\/p>\n In den 3 Jahren des Forschungsprojekts soll eine IoT-Assist Plattform<\/strong> entstehen, die<\/p>\n Ein weiterer gro\u00dfer Bestandteil des Forschungsprojektes ist die Ankoppelung des Systems an das Betriebliche Gesundheitsmanagement (BGM).<\/p>\n Wie so oft liegt hier die Herausforderung nicht allein in der technischen Umsetzung, sondern vor allem auch darin, die richtige Zielgruppe zu adressieren und zu motivieren.<\/p>\n In einem benutzerzentrierten Designprozess werden bestehende BGM-Ans\u00e4tze und Assistenzsysteme auf ihre Potenziale und M\u00e4ngel im Hinblick auf die Mensch-Maschine-Interaktion analysiert, sowie die Zielnutzergruppen des Systems identifiziert und beschrieben. Hier kommt Centigrade ins Spiel. Wir unterst\u00fctzen das Forschungsprojekt mit unserem Knowhow zum User-zentrierten Design<\/a> in der Anforderungsanalyse und sp\u00e4teren Tests der Plattform<\/a>. Au\u00dferdem bringen wir unsere Erfahrung zum Thema Gamification<\/a> und dessen motivierenden Effekt ein.<\/p>\n Betriebliches Gesundheitsmanagement spielt in vielen Firmen bereits eine gro\u00dfe Rolle. Dies verwundert wenig, wenn man bedenkt, dass etwa die H\u00e4lfte aller Krankmeldungen auf Muskel-Skelett-Erkrankungen und psychische Erkrankungen zur\u00fcckzuf\u00fchren sind (Quelle: BKK Dachverband 2015, S. 37). Beides sind Themen, mit denen sich das BGM intensiv besch\u00e4ftigt und Ma\u00dfnahmen zur Vorbeugung bereith\u00e4lt. Doch leider werden die Angebote noch nicht von allen Menschen gleicherma\u00dfen gut angenommen. Gerade \u00e4ltere Zielgruppen sind bisweilen schwer von den Ma\u00dfnahmen zu \u00fcberzeugen und bereit diese dann auch noch in den privaten Bereich zu \u00fcbertragen.<\/p>\n Zus\u00e4tzlich wird untersucht, wie adaptive BGM-Ans\u00e4tze entwickelt werden k\u00f6nnen, die nicht nur betriebliche Aktivit\u00e4ten, sondern den gesamten Alltag einer Person mit einbeziehen. Hier zeigt der Einsatz von Gamification gro\u00dfes Potenzial f\u00fcr eine erfolgreiche Umsetzung.<\/p>\n Wie das zusammenpasst, hat Sarah Staut von der Deutschen Hochschule f\u00fcr Pr\u00e4vention und Gesundheitsmanagement in Saarbr\u00fccken f\u00fcr uns formuliert.<\/p>\n Sarah Staut, Deutsche Hochschule f\u00fcr Pr\u00e4vention und Gesundheitsmanagement<\/p><\/div>\n „Warum BGM? Und dann noch digital?! <\/em>Diese Fragen h\u00f6rt man nicht allzu selten in der Unternehmenslandschaft. Wohingegen ich mich frage: Warum investiert nicht jedes Unternehmen in ein vollumf\u00e4ngliches Betriebliches Gesundheitsmanagement? Denn R\u00fcckenschmerzen, Stress und\/oder M\u00fcdigkeit hat vermutlich fast jeder Besch\u00e4ftigte bereits auf der Arbeit erlebt. Dass BGM genau hier ansetzen und Krankheiten, wie Muskel-Skelett-Erkrankungen und psychische Erkrankungen lindern bzw. sogar vorbeugen kann, sollte jedem Unternehmen bewusst sein. Abgesehen von der Reduktion von Risikofaktoren, spielen nat\u00fcrlich auch weiche Faktoren, wie Mitarbeiterbindung und Steigerung der Motivation eine Rolle, weshalb BGM und vor allem digitales BGM unabdingbar sein sollten.<\/em><\/p>\n IoTAssist kann dazu beitragen, Besch\u00e4ftigte sowohl in Unternehmen als auch im Privatleben zu erreichen und Gesundheitskompetenz zu vermitteln \u2013 und so selbst die gr\u00f6\u00dften Bewegungsmuffel mithilfe von Gamification zu einem gesundheitsf\u00f6rderlichen Lebensstil motivieren!“<\/em><\/p>\n F\u00fcr unser Forschungsprojekt haben wir drei sehr unterschiedliche Zielgruppen ausgew\u00e4hlt, die wir mit unserer Plattform erreichen wollen.<\/p>\n Zun\u00e4chst einmal haben wir die klassischen B\u00fcromitarbeiter, die den ganzen Tag vor dem Rechner sitzen und sich definitiv zu wenig bewegen. Unsere Persona Bernd entspricht damit etwa 42% der Erwachsenen in Deutschland, die sich laut WHO-Bericht zu wenig bewegen und damit pr\u00e4destiniert f\u00fcr gesundheitliche Folgen, wie Herz-Kreislauf-Leiden sind. Bei Bernd liegt der Fokus im betrieblichen Kontext und wie man unsere Plattform dort gut zum Einsatz bringen kann.<\/p>\n Als Gegenpart f\u00fcr die heimische Anwendung haben wir uns f\u00fcr industrielle Schichtarbeiter*Innen entschieden. Unsere Persona Claudia leidet unter chronischen R\u00fcckenschmerzen und den Auswirkungen des umgestellten Schlafrhythmus.<\/p>\n Die dritte Zielgruppe, die wir uns herausgesucht haben, ist die der Manager*Innen \u2013 in unserem Fall aus der IT-Branche. Unsere Persona Manfred leidet unter den Folgen von Dauerstress im B\u00fcro.<\/p>\n <\/p>\n F\u00fcr diese Zielgruppen soll ein Gamification-Konzept entwickelt werden, mit dem wir sie nachhaltig motivieren wollen, unsere Plattform zu Hause oder im B\u00fcro zu nutzen.<\/p>\n Doch was versteht man \u00fcberhaupt unter Gamification<\/a> und wie k\u00f6nnen wir diese in das Forschungsprojekt einbringen?<\/p>\n Sebastian Deterding bezeichnet Gamification als \u201eAnwendung spieltypischer Elemente in einem spielfremden Kontext\u201c. Bedeutet das also f\u00fcr uns, dass es ausreicht ein paar Achievements einzubauen und unsere Zielgruppen verhalten sich bereits ges\u00fcnder?<\/p>\n So einfach ist es leider nicht. Wir wollen ja erreichen, dass die Nutzer auch langfristig von sich aus motiviert bleiben und ges\u00fcnderes Verhalten in ihren Alltag integrieren. Daher zun\u00e4chst eine kurze Abgrenzung zwischen extrinsischer und intrinsischer Motivation.<\/p>\n Gamification wird h\u00e4ufig als eine Incentivierung verstanden. Allerdings handelt es sich bei dieser Incentivierung, lediglich um einen externen Trigger, der jemanden dazu bringen soll, eine Aktion durchzuf\u00fchren. F\u00e4llt dieser Trigger weg, wird die Person sehr wahrscheinlich auch die Aktion nicht mehr weiterf\u00fchren. Die Person war lediglich extrinsisch motiviert.<\/p>\n Bei Gamification hingegen geht es darum, aus einer solchen extrinsischen Motivation eine intrinsische Motivation zu schaffen. Dazu soll aus einer rationalen Aktion (z.B. ich muss mich bewegen, um ges\u00fcnder zu werden), eine emotionale Aktion (ich muss mich bewegen, weil ich mich sonst schlecht f\u00fchle) werden. Statt einen Fokus auf die Belohnung zu haben, soll der Fokus auf den Fortschritt gelegt werden. Der Fortschritt ist wiederum klar mit einem pers\u00f6nlichen Investment verbunden, sodass dieses wiederum den n\u00e4chsten Triggerpunkt (Selbstwirksamkeit) setzt und damit zu Loyalit\u00e4t f\u00fchrt. Die Person denkt \u201eIch habe jetzt schon so viel geleistet, das mir etwas gebracht hat, jetzt mache ich auch weiter.\u201c<\/p>\n Um die richtigen Gamification Elemente finden zu k\u00f6nnen, die eine intrinsische Motivation hervorrufen k\u00f6nnen, sollte man zun\u00e4chst wissen, mit welchen Playertypes man es zu tun hat. Welche Playertypes es \u00fcberhaupt gibt und was sie ausmacht, wird im kommenden Blogartikel von Nathalie Mini beschrieben.<\/p>\n Um herauszufinden welche Playertypes f\u00fcr unser Forschungsprojekt relevant sind, haben wir eine Umfrage mit knapp 50 Personen durchgef\u00fchrt, die jeweils einer unserer drei Zielgruppen entsprochen haben. Mit dem spannenden Ergebnis, dass in allen drei Gruppen der Philanthrop sehr stark vertreten ist (siehe Personas Claudia, Bernd, Manfred)<\/p>\n Ein Beispiel f\u00fcr die konkrete Umsetzung in unserem Forschungsprojekt beschreiben wir in unserem kommenden Beitrag \u201eWalk the Line\u201c.<\/p>\n <\/p>\n Wir haben Dein Interesse geweckt? Schau Dir unsere Leistungen<\/a> an!<\/strong><\/p>\n\n
Zielgruppendefinition und BGM<\/h2>\n
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<\/p>\n![\"Persona](\"https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/Persona-ClaudiaMueller-2.jpg\")
<\/p>\n![\"Persona](\"https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/Persona-Manfred-Gers.jpg\")
<\/p>\nGamification im Forschungsprojekt<\/h2>\n