{"id":9241,"date":"2018-11-23T09:16:30","date_gmt":"2018-11-23T08:16:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.centigrade.de\/blog\/?p=9241"},"modified":"2020-02-13T16:28:18","modified_gmt":"2020-02-13T15:28:18","slug":"ar-und-big-data-gestuetzte-kapazitaetsplanung-im-hr-deeptap","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.centigrade.de\/de\/blog\/ar-und-big-data-gestuetzte-kapazitaetsplanung-im-hr-deeptap\/","title":{"rendered":"AR und Big Data gest\u00fctzte Kapazit\u00e4tsplanung im HR: DeepTap"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-9253\" src=\"https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/Titelbild.jpg\" alt=\"Beispiel der Kapazit\u00e4tsplanung mit Hilfe von Ar\" width=\"1500\" height=\"1125\" srcset=\"https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/Titelbild.jpg 1500w, https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/Titelbild-300x225.jpg 300w, https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/Titelbild-768x576.jpg 768w, https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/Titelbild-1365x1024.jpg 1365w, https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/Titelbild-640x480.jpg 640w\" sizes=\"auto, (max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/p>\n<p>Das Thema Kapazit\u00e4tsplanung ist in mittelst\u00e4ndigen oder gro\u00dfen Unternehmen oftmals eine anspruchsvolle Angelegenheit. Mit einer wachsenden Anzahl an Mitarbeitern kann es irgendwann schwierig werden, diese effektiv und vor allem effizient auf Aufgabenbereiche oder Projekte zu verteilen. F\u00fcr eine solche Planung werden sehr viele Daten \u2013 Stichwort \u201eBig Data\u201c herangezogen, welche oft schwierig zu visualisieren und zu interpretieren sind.<\/p>\n<p>Wir bei Centigrade arbeiten schon seit geraumer Zeit mit neuen Technologien wie <a href=\"https:\/\/www.centigrade.de\/de\/leistungen\/3d-visualisierung#set-VR\">Virtual Reality (VR)<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.centigrade.de\/de\/leistungen\/3d-visualisierung#set-AR\">Augmented Reality (AR)<\/a> und anderen Formen der <a href=\"https:\/\/www.centigrade.de\/de\/leistungen\/ar-vr\">3D<\/a> Visualisierung. Damit er\u00f6ffnen sich auch g\u00e4nzlich neue Einsatzgebiete. Eines dieser neuen Einsatzfelder k\u00f6nnte die personelle Kapazit\u00e4tsplanung mit Unterst\u00fctzung von Augmented Reality sein, oder in einer weiteren Ausbaustufe auch die Planung von Maschinen und Material. Durch die Erweiterung der <a href=\"https:\/\/www.centigrade.de\/de\/leistungen\/3d-visualisierung\">Datenvisualisierung von einer 2D-Darstellung auf 3D-Projektionen<\/a> im realen Raum k\u00f6nnen g\u00e4nzlich neue Interaktions- und Designkonzepte angewendet werden, mit denen der Nutzer die Daten auf nat\u00fcrliche Art explorieren kann. Dies k\u00f6nnte nicht nur mehr Freude bereiten, sondern auch eine effizientere Datenanalyse m\u00f6glich machen. Besonders spannend w\u00e4re es, auch die Nutzungsdaten solcher Planungsrunden wiederum in den Big Data Pool einzuspeisen und so \u00fcber die Zeit mit immer besseren Vorschl\u00e4gen zu einer pr\u00e4diktiven Kapazit\u00e4tsplanung zu gelangen. Allerdings wirft die Nutzung der doch noch recht neuen Technologie Fragen auf:<\/p>\n<ul>\n<li>Kann mit einer <a href=\"https:\/\/www.centigrade.de\/de\/leistungen\/3d-visualisierung#set-AR\">AR-Anwendung<\/a>, im Gegensatz zu konventionellen Desktop-L\u00f6sungen, eine effektivere Kapazit\u00e4tsplanung betrieben werden und die HR Abteilung effizient unterst\u00fctzt werden?<\/li>\n<li>Welcher Mehrwert entsteht in Sachen Usability und Utility durch die Nutzung einer solchen Applikation?<\/li>\n<li>Wie effizient ist diese in ihrer Handhabung?<\/li>\n<li>Wie sch\u00e4tzen die Benutzer das Nutzungserlebnis ein?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Im Rahmen meiner Masterthesis habe ich im letzten halben Jahr eine holografische Anwendung entwickelt, um Antworten auf diese Fragen zu finden \u2013 DeepTap. Ein Projektbericht.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h3>AR Brille \u201eMicrosoft HoloLens\u201c und Webtechnologie<\/h3>\n<p>F\u00fcr diese Anwendung kam die <a href=\"https:\/\/www.centigrade.de\/de\/leistungen\/3d-visualisierung#set-AR\">AR<\/a> Brille \u201eHoloLens\u201c von Microsoft zum Einsatz. Sie erlaubt es dem Betrachter computergenerierte <a href=\"https:\/\/www.centigrade.de\/de\/leistungen\/3d-visualisierung\">3D Grafiken<\/a> und Geometrien durch semitransparente Displays zu betrachten. M\u00f6glich wird dies durch verschiedene Sensoren, welche in Echtzeit den Raum analysieren und anhand dieser Informationen <a href=\"https:\/\/www.centigrade.de\/de\/leistungen\/3d-visualisierung\">3D-Objekte<\/a> in das Sichtfeld des Betrachters projizieren. Dabei verwendet Microsoft zwei \u201eLight-Engines\u201c. Diese arbeiten \u00e4hnlich wie kleine Beamer und transportieren das Bild via Totalreflektion durch das Display hin zum Auge. Die Objekte werden dann perspektivisch korrekt im Sichtfeld angezeigt und bleiben anhand der Trackingdaten im Raum an Ort und Stelle, wodurch sie von allen Seiten aus betrachtet werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<div id=\"attachment_9255\" style=\"width: 1418px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-9255\" class=\"size-full wp-image-9255\" src=\"https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/1.jpg\" alt=\"3D-Fenster von DeepTap\" width=\"1408\" height=\"792\" srcset=\"https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/1.jpg 1408w, https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/1-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/1-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/1-640x360.jpg 640w\" sizes=\"auto, (max-width: 1408px) 100vw, 1408px\" \/><p id=\"caption-attachment-9255\" class=\"wp-caption-text\">Abbildung 1: 3D-Fenster von DeepTap<\/p><\/div>\n<p>Aufgrund dieser genutzten Hardware kamen mehrere Varianten der Entwicklung in Frage: Die Erstellung der Anwendung mit Hilfe von DirectX, Unity 3D oder Webtechnologien. Wir entschieden uns f\u00fcr eine Webentwicklung. Dadurch konnte die Anwendung im Nachhinein schnell ge\u00e4ndert und plattform\u00fcbergreifend entwickelt werden. So k\u00f6nnen Mitarbeiter auch ohne eine HoloLens die Applikation \u00fcber beispielsweise ein Smartphone oder einen Laptop nutzen. Zudem wollten wir erforschen, ob eine Entwicklung von <a href=\"https:\/\/www.centigrade.de\/de\/leistungen\/3d-visualisierung#set-AR\">AR Anwendungen<\/a> mit Webtechnologien generell m\u00f6glich ist und wie gut dies funktioniert.<\/p>\n<h3>Mitarbeiter in HR und Kapazit\u00e4tsplanung verstehen<\/h3>\n<p>Um die Anwendung nach den Bed\u00fcrfnissen des Benutzers entwickeln zu k\u00f6nnen, mussten wir diese zun\u00e4chst verstehen: Wer ist ein typischer Nutzer? Welche Aufgaben hat diese Person oder was ist ihr Ziel in Planungsmeetings? Diese Fragen sollten mit Hilfe eine Anforderungsanalyse aufgrund eines fiktiven Mitarbeiters beantwortet werden.<\/p>\n<p>Durch dieses Vorgehen konnten wir einzelne Anforderungen an die Software ableiten. Zudem wurde bereits in diesem Stadium sehr schnell deutlich, dass die Mitarbeiter in der Kapazit\u00e4tsplanung gro\u00dfen Wert auf Effektivit\u00e4t und auch Effizienz legten. So ergab sich als eine Anforderung f\u00fcr die Anwendung, dass direkt erkennbar sein m\u00fcsse, welche Mitarbeiter \u00fcberlastet sind oder an welchen Stellen es zu gro\u00dfen Differenzen zwischen den geplanten und geleisteten Stunden kommt. Letzteres sollte als erstes implementiert werden.<\/p>\n<h3>Neue Konzepte und Interaktionsdesigns f\u00fcr die Kapazit\u00e4tsplanung<\/h3>\n<p>Nachdem wir uns ein Bild des sp\u00e4teren Nutzers machen konnten, entwickelten wir die ersten Konzeptzeichnungen und daraufhin auch Interaktionsdesigns. Hier kamen nicht nur einfache Scribbles, sondern auch <a href=\"https:\/\/www.centigrade.de\/de\/leistungen\/3d-visualisierung\">3D<\/a> Wireframes zum Einsatz. Diese wurden mit Hilfe von <a href=\"https:\/\/www.centigrade.de\/de\/leistungen\/3d-visualisierung#set-VR\">Virtual Reality<\/a> erstellt.<\/p>\n<div id=\"attachment_9257\" style=\"width: 1510px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-9257\" class=\"size-full wp-image-9257\" src=\"https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2.jpg\" alt=\"3D-Wireframe mit Googles \u201eTilt Brush\u201c und der HTC Vive\" width=\"1500\" height=\"844\" srcset=\"https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2.jpg 1500w, https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2-640x360.jpg 640w\" sizes=\"auto, (max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><p id=\"caption-attachment-9257\" class=\"wp-caption-text\">Abbildung 2: 3D-Wireframe mit Googles \u201eTilt Brush\u201c und der HTC Vive<\/p><\/div>\n<p>Das Konzept basiert grundlegend auf zwei Ansichten, bestehend aus einfachen Balken und jeweils einem Achsenkreuz. Dabei sieht man in der rechten Darstellung wie viel Kapazit\u00e4t die einzelnen Mitarbeiter in den einzelnen Wochen aufbringen k\u00f6nnen und was bereits f\u00fcr sie an Stunden verplant ist \u2013 ein typischer Anwendungsfall in vielen Kapazit\u00e4tsplanungsrunden. \u00dcber die Icons f\u00fcr die Mitarbeiter kann man dann ein Men\u00fc \u00f6ffnen, indem man einzelne Projekte ausw\u00e4hlt. Danach \u00f6ffnet sich die neue Projektanzeige (links im Bild) mit den geplanten und geleisteten Stunden pro Mitarbeiter und Woche.<\/p>\n<div id=\"attachment_9259\" style=\"width: 1510px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-9259\" class=\"size-full wp-image-9259\" src=\"https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/3.jpg\" alt=\"Men\u00fc zur Projektauswahl\" width=\"1500\" height=\"844\" srcset=\"https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/3.jpg 1500w, https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/3-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/3-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/3-640x360.jpg 640w\" sizes=\"auto, (max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><p id=\"caption-attachment-9259\" class=\"wp-caption-text\">Abbildung 3: Men\u00fc zur Projektauswahl<\/p><\/div>\n<p>Das Steuerungskonzept der gesamten Applikation basiert dabei auf einer Blick- und Gestensteuerung. Wenn der Nutzer eine Interaktion ausf\u00fchren will, kann er entweder ein Objekt schlicht anschauen oder daraufklicken, indem er eine sogenannte \u201eAir-Tap\u201c Geste ausf\u00fchrt. Mit dieser Art von Interaktion ben\u00f6tigt er keine zus\u00e4tzliche Hardware und kann auf nat\u00fcrliche Weise mit dem Programm arbeiten.<\/p>\n<div id=\"attachment_9261\" style=\"width: 460px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/4.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-9261\" class=\"wp-image-9261\" src=\"https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/4-247x300.jpg\" alt=\"Blick- &amp; Gestensteuerung: Ausw\u00e4hlen eines Projektes via \u201eAir-Tap\u201c\" width=\"450\" height=\"547\" srcset=\"https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/4-247x300.jpg 247w, https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/4-768x934.jpg 768w, https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/4-842x1024.jpg 842w, https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/4-640x778.jpg 640w, https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/4.jpg 987w\" sizes=\"auto, (max-width: 450px) 100vw, 450px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-9261\" class=\"wp-caption-text\">Abbildung 4: Blick- &amp; Gestensteuerung: Ausw\u00e4hlen eines Projektes via \u201eAir-Tap\u201c<\/p><\/div>\n<h3>Effizient, \u00fcbersichtlich, spielerisch<\/h3>\n<p>So sollte die prototypische Anwendung wirken. Die Nutzer sollten direkt erkennen, welche Mitarbeiter \u00fcber- oder unterlastet sind. Die Anordnung der Elemente sollte klar und gut durchstrukturiert sein, sodass die Personalplaner nicht den \u00dcberblick verlieren und stattdessen Freude an der Nutzung der Applikation haben w\u00fcrden.<\/p>\n<p>Um eine bessere Vorstellung der <a href=\"https:\/\/www.centigrade.de\/de\/leistungen\/ar-vr\">3D Objekte<\/a> zu erhalten, habe ich das Konzept direkt in einem <a href=\"https:\/\/www.centigrade.de\/de\/leistungen\/3d-visualisierung\">3D<\/a> Modellierungsprogramm umgesetzt. Dadurch konnten die einzelnen Elemente direkt aus mehreren Perspektiven betrachtet werden und man erhielt ein besseres Gef\u00fchl f\u00fcr die Wirkung auf den Nutzer.<\/p>\n<div id=\"attachment_9280\" style=\"width: 1510px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-9280\" class=\"size-full wp-image-9280\" src=\"https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/5.jpg\" alt=\"Umsetzung des Konzepts im 3D Raum\" width=\"1500\" height=\"1061\" srcset=\"https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/5.jpg 1500w, https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/5-300x212.jpg 300w, https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/5-768x543.jpg 768w, https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/5-1448x1024.jpg 1448w, https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/5-640x453.jpg 640w\" sizes=\"auto, (max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><p id=\"caption-attachment-9280\" class=\"wp-caption-text\">Abbildung 5: Umsetzung des Konzepts im 3D Raum<\/p><\/div>\n<p>Wie man oben erkennen kann \u00e4nderten wir das Konzept dahingehend, dass der Nutzer alle Mitarbeiter der Firma in einer Ansicht sieht (blaue &amp; gr\u00fcne Balken), wodurch man zur Informationsgewinnung den kompletten Raum nutzt. Dies sollte den Benutzer auf neue und nat\u00fcrliche Art und Weise Daten explorieren lassen. Schaut er nun einen Avatar oder einen Balken in einer Ansicht an, \u00f6ffnet sich zun\u00e4chst ein Men\u00fc mit den eigentlichen Daten zu diesem Balken. Falls er den Avatar anklickt, erscheint zus\u00e4tzlich ein Men\u00fc zur Auswahl einzelner Projekte.<\/p>\n<div id=\"attachment_9265\" style=\"width: 1510px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-9265\" class=\"size-full wp-image-9265\" src=\"https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/6.jpg\" alt=\"Avatar mit Men\u00fcs\" width=\"1500\" height=\"1061\" srcset=\"https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/6.jpg 1500w, https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/6-300x212.jpg 300w, https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/6-768x543.jpg 768w, https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/6-1448x1024.jpg 1448w, https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/6-640x453.jpg 640w\" sizes=\"auto, (max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><p id=\"caption-attachment-9265\" class=\"wp-caption-text\">Abbildung 6: Avatar mit Men\u00fcs<\/p><\/div>\n<h3>Performanz in der AR Anwendung: Aus Code wird 3D<\/h3>\n<p>Die entworfenen Konzeptgrafiken mussten nun in eine reale Applikation auf der HoloLens umgesetzt werden. Ein gro\u00dfes Problem zu Beginn der Implementierung war die Leistung der <a href=\"https:\/\/www.centigrade.de\/de\/leistungen\/3d-visualisierung#set-AR\">AR <\/a>Brille. In ersten Tests wurde schnell klar, dass das Tracking und die Erstellung von Daten bez\u00fcglich des Raumes sehr viel Performance kostete und somit keine sehr komplexen Geometrien mit ausgefallenen Schatten o.\u00e4. genutzt werden konnten. Um dieses Problem zu l\u00f6sen, erstellte ich eigene Geometrien von Grund auf. Begonnen habe ich mit einem simplen W\u00fcrfel, bestehend aus einzelnen Punkten und Polygonen. Dieser konnte dann aufgrund seiner Vollparametrisierung dynamisch ge\u00e4ndert und auch generiert werden. Um die Leistung noch zu verbessern und um Kanten besser anzeigen zu k\u00f6nnen, entwickelte ich einen simplen Shader, welcher einfache und performante Schattierungen erm\u00f6glichte.<\/p>\n<div id=\"attachment_9267\" style=\"width: 1198px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-9267\" class=\"size-full wp-image-9267\" src=\"https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/7.jpg\" alt=\"Simple W\u00fcrfelgeometrie und Shader\" width=\"1188\" height=\"1056\" srcset=\"https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/7.jpg 1188w, https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/7-300x267.jpg 300w, https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/7-768x683.jpg 768w, https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/7-1152x1024.jpg 1152w, https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/7-640x569.jpg 640w\" sizes=\"auto, (max-width: 1188px) 100vw, 1188px\" \/><p id=\"caption-attachment-9267\" class=\"wp-caption-text\">Abbildung 7: Simple W\u00fcrfelgeometrie und Shader<\/p><\/div>\n<p>Nach der anschlie\u00dfenden Erstellung der einzelnen Ansichten und ihrer Geometrien, konnte ich das Interaktionsdesign in die Tat umsetzen. Dabei nutzte ich verschiedene Prinzipien aus dem Bereich der Computerspiele wie beispielsweise Raycasting genutzt, um mit einzelnen Objekten interagieren zu k\u00f6nnen. Durch das Raycasting lie\u00df sich errechnen, welchen W\u00fcrfel der Benutzer beispielsweise gerade betrachtet und welche Aktionen dementsprechend innerhalb der Anwendung ausgel\u00f6st werden sollten. Somit war es m\u00f6glich, einzelne W\u00fcrfel umzuf\u00e4rben oder die Position von Objekten aufgrund des Blickes des Benutzers zu \u00e4ndern. Dadurch wurden aber auch die Interaktionen mittels Gesten m\u00f6glich, indem einzelne Men\u00fcs generiert wurden, sobald der Nutzer auf ein bestimmtes Objekt schaute und die Air-Tap Geste ausf\u00fchrte.<\/p>\n<div id=\"attachment_9247\" style=\"width: 1418px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-9247\" class=\"size-full wp-image-9247\" src=\"https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/8.jpg\" alt=\"DeepTap, HoloLens Live Bild\" width=\"1408\" height=\"792\" srcset=\"https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/8.jpg 1408w, https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/8-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/8-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/8-640x360.jpg 640w\" sizes=\"auto, (max-width: 1408px) 100vw, 1408px\" \/><p id=\"caption-attachment-9247\" class=\"wp-caption-text\">Abbildung 8: DeepTap, HoloLens Live Bild<\/p><\/div>\n<h3>Die Konzeptstudie \u2013 Usability gepr\u00fcft nach ISO Norm<\/h3>\n<p>Um die zu Beginn gestellten Forschungsfragen beantworten zu k\u00f6nnen, mussten an dieser Stelle die Nutzer selbst wieder eingebunden werden. Dabei sollten sie nicht nur die erstellte Anwendung, sondern auch die bisherigen L\u00f6sungen testen, um beide Softwaretypen miteinander vergleichen zu k\u00f6nnen. Hierbei wurden nicht nur die eigentlichen Nutzer, sondern auch Mitarbeiter befragt, die mit HR oder Kapazit\u00e4tsplanung nichts zu tun hatten. Dadurch lie\u00dfen sich beide Gruppen vergleichen und auch generelle Aussagen \u00fcber die Software treffen.<\/p>\n<p>Die Studie selbst hatte ich in vier verschiedene Abschnitte unterteilt. Wir begannen mit allgemeinen Fragen, um mehr \u00fcber die Probanden selbst herauszufinden. Dazu geh\u00f6rte, ob sie beispielsweise \u00fcberhaupt Personal verplanen oder ob sie schon einmal Erfahrungen mit Augmented Reality gemacht hatten. Anschlie\u00dfend ma\u00dfen wir die Bearbeitungszeit von Fragen, welche so in Planungstreffen vorkommen k\u00f6nnten. Diese Fragen sollten einmal mit den alten L\u00f6sungen und einmal mit den DeepTap beantwortet werden. Damit wollten wir mehr \u00fcber die Effizienz der erstellten holografischen Anwendung erfahren. Abgerundet wurde die Studie zum Schluss durch den standardisierten Fragebogen der <a href=\"https:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/ISO_9241\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ISO Norm 9241 Abschnitt 110<\/a>, welcher 21 Fragen zu sieben Dialogprinzipien f\u00fcr gute Usability enthielt, und einem Interview zum Nutzungserlebnis mit DeepTap. Durch letzteres sollten die zehn Probanden objektive Bewertungen \u00fcber die Software abgeben k\u00f6nnen.<\/p>\n<h3>Testergebnisse<\/h3>\n<p>Aus den allgemeinen Fragen ging hervor, dass f\u00fcnf der zehn Teilnehmer jede Woche personelle Kapazit\u00e4ten verplanen \u2013 diese will ich der Einfachheit halber an dieser Stelle als Teamleiter bezeichnen. Zudem haben acht der Probanden bereits einmal ein Augmented Reality Device genutzt. Hierbei handelte es sich meistens um die HoloLens von Microsoft. Allerdings wurden auch andere Ger\u00e4te wie beispielsweise der DAQRI Smart Helm oder Smartphones benutzt.<\/p>\n<p>Aus den Zeitmessungen der Fragen aus Planungstreffen ging hervor, dass Teamleiter mit den bisherigen L\u00f6sungen in manchen Bereichen, unter Anderem aufgrund der vorhandenen Erfahrungen mit der Software, schneller waren. Jedoch konnte ein klarer Effizienzvorteil bei umfangreichen Fragen bzw. Fragen, bei denen man bisher mehrere Programme ben\u00f6tigte, festgestellt werden. Gerade im Bezug auf das Erkennen von geleisteten und geplanten Stunden, konnten die Teilnehmer mit DeepTap bessere Ergebnisse erzielen.<\/p>\n<div id=\"attachment_9344\" style=\"width: 781px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-9344\" class=\"wp-image-9344 size-full\" src=\"https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/9-2.jpg\" alt=\"Effizienzvergleich: bisherige L\u00f6sungen \u2013 DeepTap\" width=\"771\" height=\"444\" srcset=\"https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/9-2.jpg 771w, https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/9-2-300x173.jpg 300w, https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/9-2-768x442.jpg 768w, https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/9-2-640x369.jpg 640w\" sizes=\"auto, (max-width: 771px) 100vw, 771px\" \/><p id=\"caption-attachment-9344\" class=\"wp-caption-text\">Abbildung 9: Effizienzvergleich: bisherige L\u00f6sungen \u2013 DeepTap<\/p><\/div>\n<p>Zudem konnte man anhand der Daten erkennen, dass normale Mitarbeiter mit DeepTap grunds\u00e4tzlich schneller waren. Dies lag daran, dass die bisherigen L\u00f6sungen sehr un\u00fcbersichtlich waren und die Daten in der holografischen Anwendung besser aufbereitet wurden. Au\u00dferdem lie\u00df sich aus den gesammelten Zeiten auch ableiten, dass Nutzer ohne Erfahrung mit <a href=\"https:\/\/www.centigrade.de\/de\/leistungen\/3d-visualisierung#set-AR\">AR <\/a>nach ein wenig Einarbeitungszeit sich genauso schnell bzw. schneller Informationen beschaffen konnten.<\/p>\n<p>Nach Begutachtung des Fragebogens sind mehrere Dinge aufgefallen: Zum einen gibt es mehrere Bereiche, in denen die Software insgesamt gut abschneidet. Dies beinhaltet die Aufgabenangemessenheit, die Steuerbarkeit, die Erwartungskonformit\u00e4t und die Lernf\u00f6rderlichkeit. Zum anderen gibt es jedoch Bereiche, in denen die entwickelte Anwendung starke Schw\u00e4chen aufweist. Dazu geh\u00f6rt das Dialogprinzip der Selbstbeschreibungsf\u00e4higkeit, da man zu Beginn immer eine Legende \u00f6ffnen musste, um herauszufinden, welche Informationen gerade zu sehen sind. Aber auch andere Bereiche wie die Fehlertoleranz oder die Individualisierbarkeit hatten schlecht abgeschnitten. Ersteres, da der Nutzer einen hohen Aufwand betreiben musste, um Fehler seinerseits wieder zu beheben und letzteres beispielsweise aufgrund der nicht vorhandenen Filtereinstellungen.<\/p>\n<div id=\"attachment_9251\" style=\"width: 810px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-9251\" class=\"size-full wp-image-9251\" src=\"https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/10-1.jpg\" alt=\"ISO Norm 9241 Auswertung: vollst\u00e4ndige Applikation\" width=\"800\" height=\"584\" srcset=\"https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/10-1.jpg 800w, https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/10-1-300x219.jpg 300w, https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/10-1-768x561.jpg 768w, https:\/\/www.centigrade.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/10-1-640x467.jpg 640w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><p id=\"caption-attachment-9251\" class=\"wp-caption-text\">Abbildung 10: ISO Norm 9241 Auswertung: vollst\u00e4ndige Applikation<\/p><\/div>\n<p>Aus weiteren Analysen der einzelnen Dialogprinzipien im Bezug auf verschiedene Gruppen der Nutzer konnten folgende Erkenntnisse erlangt werden: Gerade die Aufgabenangemessenheit wurde von der Gruppe der Teamleiter als schlecht bewertet. Dies lag vor allem daran, dass man sich mit der Anwendung nur Informationen beschaffen, jedoch keine wirkliche Planung vornehmen konnte. Um wirklich Mitarbeiter auf einzelne Projekte zu verteilen muss man zum aktuellen Zeitpunkt noch die bisherigen L\u00f6sungen nutzen. Zudem konnte man erkennen, dass Mitarbeiter ohne Erfahrung in <a href=\"https:\/\/www.centigrade.de\/de\/leistungen\/3d-visualisierung#set-AR\">AR <\/a>Schwierigkeiten bei der Steuerung der Anwendung hatten. Dies lag h\u00e4ufig daran, dass es Probleme bei der Gestensteuerung gab, indem beispielsweise das System die Hand eines Probanden nicht erkannt hat. Um die Geste korrekt erkennen zu k\u00f6nnen, muss die Hand in einem bestimmten Sensorbereich gehalten werden.<\/p>\n<p>Zum Abschluss der Studie f\u00fchrte ich mit jedem Probanden ein Interview \u00fcber die genutzte Software. Es konnten viele interessante Informationen \u00fcber Augmented Reality und diese Software gesammelt werden. Dabei hatte jeder Teilnehmer unterschiedliche Ansichten bez\u00fcglich DeepTap und ihrer Nutzung zur Kapazit\u00e4tsplanung:<\/p>\n<blockquote><p>\u201eIch finde es super, dass man nun erkennen kann, wie viele Stunden ein Mitarbeiter geleistet hat.\u201c<\/p>\n<p>\u201eDie Visualisierung war sehr intuitiv und es hat Spa\u00df gemacht Informationen durch Bewegung zu sammeln, jedoch war das Sichtfeld der Brille etwas klein um alle Informationen gleichzeitig zu erkennen.\u201c<\/p>\n<p>\u201eDie Steuerung mit meinem Kopf im Zusammenspiel mit den Gesten hat mir echt gut gefallen. Jedoch wird die Brille nach einiger Zeit immer schwerer.\u201c<\/p>\n<p>\u201eIch fand es gro\u00dfartig mir so einen \u00dcberblick \u00fcber alle Mitarbeiter verschaffen zu k\u00f6nnen und hatte Spa\u00df am Erlernen der Software.\u201c<\/p>\n<p>\u201eAugmented Reality mit aktueller Hardware kann ich mir nicht als Ersatz f\u00fcr Aufgaben im Desktop Bereich vorstellen, da ich mit normalen 2D Programmen einfach schneller bin und diese einfacher zu bedienen sind.\u201c<\/p>\n<p>\u201eIch k\u00f6nnte mir vorstellen, dass eine AR Anwendung eine normale Desktop Anwendung irgendwann abl\u00f6st. Dazu sollte die Hardware aber noch ein wenig komfortabler zu tragen sein und sie k\u00f6nnte wahrscheinlich nur in speziellen Anwendungsf\u00e4llen genutzt werden.\u201c<\/p>\n<p>\u201eMan konnte dem trockenen Thema Personalplanung mit mehr Freude begegnen und es wurden ganz neue Gestaltungsm\u00f6glichkeiten durch AR offengelegt. Allerdings w\u00fcnsche ich mir eine Filterung der Daten und eine M\u00f6glichkeit zur aktiven Verplanung der Mitarbeiter.\u201c<\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Damit sind die Meinungen \u00fcber die erstellte Applikation zum Teil positiv aber auch negativ, woraus sich viele Implikationen f\u00fcr den zuk\u00fcnftigen Einsatz von <a href=\"https:\/\/www.centigrade.de\/de\/leistungen\/3d-visualisierung#set-AR\">AR <\/a>in der Kapazit\u00e4tsplanung, HR und weitere Bereiche ableiten lassen.<\/p>\n<h3>Zukunft von AR in Kapazit\u00e4tsplanung und HR<\/h3>\n<p>Die Anwendung \u201eDeepTap\u201c macht es m\u00f6glich, sich in einer Augmented Reality Umgebung Informationen \u00fcber die Auslastung von Mitarbeitern und deren geplante und geleisteten Stunden zu beschaffen. Das ist ein erster Schritt, wordurch das trockene Thema Kapazit\u00e4tsplanung mit mehr Spa\u00df behandelt werden kann. W\u00e4hrend des Projektes konnte ich viele Informationen \u00fcber das Entwickeln von Augmented Reality Anwendungen aber auch generell \u00fcber das Programmieren von webbasierten HoloLens Anwendungen lernen.<\/p>\n<p>Ich konnte zeigen, dass eine solche Anwendung, die an den Unternehmenseigenen Big Data Pool angebunden ist und <a href=\"https:\/\/www.centigrade.de\/de\/leistungen\/3d-visualisierung#set-AR\">AR <\/a>nutzt, in vielen Bereichen effizienter und schneller als bestehende L\u00f6sungen ist, vor allem da sie mehr Informationen anzeigen kann. Die Usability der holografischen Applikation ist auf einem akzeptablen aber noch sehr ausbauf\u00e4higem Niveau. Hier sind weitere Schritte zu gehen. Vor allem durch das Einbauen von Funktionalit\u00e4ten wie beispielsweise Filterm\u00f6glichkeiten oder Anzeigen kritischer Werte in DeepTap und ein klar kommunizierendes visuelles Design k\u00f6nnte man die Usability deutlich erh\u00f6hen.<\/p>\n<p>Im Allgemeinen kann ich daher sagen, dass Kapazit\u00e4tsplanung mit Augmented Reality unterst\u00fctzt und Personaldaten nat\u00fcrlicher exploriert werden k\u00f6nnen. Dadurch kommt ein h\u00f6herer Spa\u00dffaktor auf und die Motivation der Mitarbeiter kann gesteigert werden. Jedoch muss man dazu erw\u00e4hnen, dass dies an bestimmte Voraussetzungen gekn\u00fcpft ist. Zum einen m\u00fcssen die Steuerungsm\u00f6glichkeiten sehr einfach gehalten werden und die Hardware muss noch leistungsf\u00e4higer und bequemer werden. Hier bin ich gespannt auf den geplanten Release der \u201eHoloLens 3\u201c, der neuen Version von Microsofts <a href=\"https:\/\/www.centigrade.de\/de\/leistungen\/3d-visualisierung#set-AR\">AR <\/a>Brille.<\/p>\n<p>Au\u00dferdem sollte die Anwendung in einem weiteren Entwicklungsschritt besser auf ihre Aufgaben angepasst werden, um sie noch effektiver nutzen zu k\u00f6nnen. Ich kann mir im Gesamten vorstellen, dass man mit einer weiterentwickelten Variante der Software die gesamte Planung von Personal oder auch Maschinen und Material durchaus in <a href=\"https:\/\/www.centigrade.de\/de\/leistungen\/3d-visualisierung#set-AR\">AR <\/a>durchf\u00fchren k\u00f6nnte. Besonders spannend und arbeitserleichternd k\u00f6nnte auch der Ausbau zu einer pr\u00e4diktiven Kapazit\u00e4tsplanung sein, indem die Nutzungsdaten aus den Planungsrunden mit weiteren Informationen aus dem Big Data Pool des jeweiligen Unternehmens verkn\u00fcpft werden. Daher sehe ich gespannt in die Zukunft von Augmented Reality im Hinblick auf solche Einsatzgebiete, aber auch hinsichtlich anderer Einsatzfelder in der Industrie.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Wenn Sie Interesse an weiteren <a href=\"https:\/\/www.centigrade.de\/de\/leistungen\/ar-vr\">AR <\/a>und <a href=\"https:\/\/www.centigrade.de\/de\/leistungen\/3d-visualisierung#set-VR\">VR<\/a> Projekten haben oder sich \u00fcber unsere <a href=\"https:\/\/www.centigrade.de\/de\/leistungen\/uebersicht\">Dienstleistungen<\/a> informieren wollen, finden Sie auf unserer <a href=\"https:\/\/www.centigrade.de\/de\/leistungen\/uebersicht\">Service-Seite<\/a> mehr Informationen zu Augmented Reality, <a href=\"https:\/\/www.centigrade.de\/de\/leistungen\/3d-visualisierung#set-VR\">Virtual Reality<\/a> und <a href=\"https:\/\/www.centigrade.de\/de\/leistungen\/3d-visualisierung\">3D Visualisierungen<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"author":57,"featured_media":9253,"template":"","tags":[361],"class_list":["post-9241","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","tag-virtual-reality"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.centigrade.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/9241","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.centigrade.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.centigrade.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.centigrade.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/57"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.centigrade.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/9241\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11262,"href":"https:\/\/www.centigrade.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/9241\/revisions\/11262"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.centigrade.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9253"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.centigrade.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9241"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.centigrade.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9241"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}