Produktmanagementor KI unterstützte Personas

Im Zeitalter von GenAI lassen sich mit modernen KI-Tools virtuelle User – sogenannte „KI-Personas“ – erstellen, die Produktteams während des gesamten Entwicklungsprozesses begleiten. Sie helfen, Domänenwissen zu vertiefen, Ideen zu verbessern und Feedback zu testen. Besonders spannend ist, auch die emotionalen Eigenschaften der User zu modellieren, um deren Motivationen und Reaktionen besser zu verstehen. So lässt sich etwa prüfen, wie neue Features ihre User Journey beeinflussen – und das Backlog gezielt priorisieren.

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Thomas Immich zeigt, wie KI und Mensch zusammenspielen müssen, damit Unternehmen ihren eigenen Pool virtueller Nutzender aufbauen können, der jederzeit für fundierte Produktentscheidungen genutzt wird. Am Beispiel einer konkreten Kundenimplementierung wird gezeigt, wie gut das funktioniert.