Wie die Digitalisierung den Handel revolutioniert

Ein visionärer Blick auf den Einzelhandel der Zukunft

Kundenperspektiven verstehen, statt nur zu vermuten

Ob vegane Ernährung, ein knappes Budget oder Allergien – die Bedürfnisse von Kund*innen im Supermarkt sind vielfältig und für Retailer oft schwer greifbar. Um den Supermarkt der Zukunft zu gestalten, reicht es nicht, über Kund*innen nachzudenken; man muss ihre Perspektive tatsächlich erleben können. Genau diese Lücke sollten die neuen Räumlichkeiten des Innovative Retail Laboratory (IRL) schließen.

DFKI

Das Deutsche Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz (DFKI) ist die führende wirtschaftsnahe Forschungseinrichtung Deutschlands auf dem Gebiet innovativer Softwaretechnologien auf der Basis von Methoden der Künstlichen Intelligenz. Gemeinsam mit verschiedenen Partnern, darunter Centigrade, widmet sich das Forschungszentrum auch dem Thema der Interaktion von Mensch und Maschine. Es entstehen zukunftsfähige, für Nutzer intuitiv verständliche Lösungen.

Gamification

UI Design

Prototyping

Einfach mal die Perspektive ändern‑ Retailer erleben, wie ihre Kunden einkaufen

Wie sieht der Supermarkt der Zukunft aus? Wie werden die Potenziale einer vernetzten Gesellschaft das Einkaufen verändern? Mit diesen visionären Fragen beschäftigt sich das Innovative Retail Laboratory (IRL), das seinen Sitz im Globus Markt in Sankt Wendel hat.

Einkaufen aus fremder Perspektive erleben

Mittels Augmented Reality können Besucher des IRL Einkaufen aus verschiedenen Perspektiven erleben. Neben einer neuen Farbgestaltung schmückten wir die Wände auch mit informativen Datenvisualisierungen rund um Retail und Konsum. Darüber hinaus entwickelten wir eine App zu einer visionären Idee des IRL: Im Sinne des Urban Gardening können Anwohner gemeinschaftlich Gewächshäuser betreiben. Mit Gamification-Elementen motiviert unsere App zur Beteiligung am Gießen, Düngen, Unkraut jäten und ernten: Wer mehr anpackt, steigert seinen Score – und wird zum Held der Nachbarschaft, denn die Gemeinschaft profitiert von kurzen Transportwegen und stets zugänglichem, saisonalen Obst und Gemüse.