Intuitives Interface für Life Science Testautomatisierung

Von der Prozessanleitung zum automatisierten Test in ein paar Klicks

Komplexe Testautomatisierung für alle zugänglich machen

Tecan wollte mit dem Assay Editor mehr Menschen, auch auf Kundenseite, dazu befähigen, ganz einfach Life-Science-Tests zu automatisieren. So wollte Tecan gewährleisten, dass weder auf Kundenseite noch bei Tecan selbst Programmier-Expert*innen ausgebildet werden müssen, und alle Seiten sich weiterhin auf ihre Stärken konzentrieren können.

Dafür war es nötig, die technische Komplexität, um einen Test zu automatisieren, auf die mentalen Modelle der Nutzer*innen anzupassen, die größtenteils keine oder wenige Programmierkenntnisse haben. Dazu waren ein intuitives Interface und eine exzellente Usability besonders wichtig.

Tecan Group Ltd.

Anbieter automatisierter Laborlösungen für klinische Diagnostik und Life Sciences.

UX Research

UI Design

Software Engineering

Der Assay Editor

Der Workflow funktioniert intuitiv und einfach per Drag and Drop. Die im Editor abgebildeten Elemente entsprechen genau dem, was in den Prozessanleitungen für die Tests steht. Labormitarbeiter*innen setzen die gewünschten Tests einfach aus diesen Elementen zusammen. Der fertige Test mit allen Schritten wird auf dem Screen visuell abgebildet. Gleichzeitig übersetzt die Software im Hintergrund den erstellten Prozess in ein XML-Format, so wie die Instrumente es brauchen.

Unser UX-Prozess: Inspect and Adapt

Im Projekt Tecan Assay Editor konnten wir unsere Stärken im Bereich agile Softwareentwicklung voll ausspielen. Zusammen mit dem Tecan-Team, das das agile Mindset stark verinnerlicht hat, etablierten wir saubere Prozesse und agile Denkweisen im ganzen Team und arbeiteten in der Projektsteuerung eng zusammen. So konnten wir immer sehr gut auf Anforderungsänderungen reagieren.

Projektverlauf und Ausblick

Das Projekt startete Ende 2020 mit einer Prototyping-Phase, in der wir Feedback von Expert*innen einholten. Tecan nutzt den Assay Editor bereits intern. Der nächste Schritt ist, Tecans Kund*innen zu befähigen, mit dem Assay Editor selbständig Testautomatisierungen zu erstellen.

Technologien

Mehr dazu

Die Zusammenarbeit mit Centigrade war eine großartige Erfahrung. Sie bringen ein breites Spektrum an Fachwissen und klugen Ratschlägen in den Bereichen User Research, Konzeptdesign und visuelles Design. All dieses Fachwissen haben sie mit uns zusammen in ein Produkt umgesetzt, mit dem wir sehr zufrieden sind! Wir fanden es besonders erfrischend, mit einem Team zusammenzuarbeiten, das sich wirklich die Zeit genommen hat, unser komplexes und sich entwickelndes Problemfeld, die Benutzer*innen und die technischen Anforderungen zu verstehen.