Monatliche Lead-Reportings gehören bei uns zum CRM-Alltag dazu. Es stellt sich dabei immer wieder dieselbe Frage: Wie kommen wir möglichst schnell zu belastbaren Erkenntnissen zum Stand unserer Leads, ohne dass ein großer Teil der Zeit in die manuelle Aufbereitung der Daten fließt?  Genau vor dieser Situation standen wir im Centigrade CRM-Team. Einmal im Monat schauen wir auf unsere Lead-Auswertung: Wie viele neue Leads konnten wir gewinnen? Aus welchen Quellen kommen sie? […]