Unser Geschäftsführer Thomas hat bei Heise eine dreiteilige Artikelserie veröffentlicht, die sich mit der Frage beschäftigt: Wie verändert der Einsatz von KI-Agenten die Art und Weise, wie Software und digitale Produkte künftig entwickelt werden — und was bedeutet das für Unternehmen, Produktmanager:innen und Entwickler:innen?

In Zeiten leistungsstarker KI-Bildgenerierung und frei verfügbarer Icon-Bibliotheken stellt sich schnell die Frage: „Warum überhaupt noch Icons „von Hand“ gestalten?“ Für viele mag der Griff zu bestehenden Lösungen der einfachste und schnellste Weg sein. Doch in der Realität zeigt sich immer wieder: „Out of the Box“-Lösungen reichen nicht aus – besonders dann, wenn Anforderungen komplexer […]

Unser Geschäftsführer Thomas Immich war am 23.10.2025 eingeladen, beim Bosch Designers Network Meeting einen Vortrag und Workshop zur Messbarkeit von Designqualität zu halten. Im Mittelpunkt stand die Frage, wie KI-basierte Qualitätssicherung Designprozesse revolutionieren kann. Mit Konzepten wie dem „Design Compiler“ zeigte Thomas, wie KI-Agenten künftig Designentscheidungen in Echtzeit prüfen und Verbesserungsvorschläge direkt in Tools wie […]

Der Hype um AI scheint vorerst nicht zu stoppen: Laut einer Studie von Bitkom Research ist der Anteil der Bundesbürger*innen, die zumindest hin und wieder Tools wie z.B. ChatGPT, Microsoft Copilot oder Gemini nutzen, von 40% im Jahr 2024 auf 67% im Jahr 2025 gestiegen [1] Immer mehr Firmen integrieren Conversational AI in ihre Produkte. […]

Wer hätte nicht gerne einen „Bob der Baumeister“ für die eigenen vier Wände, der sofort auf den Plan tritt, wenn hier mal was bröckelt oder da mal was schimmelt. Solche Macher sind schwer zu kriegen und selbst die Band „Das Lumpenpack“ besingt ihre Enttäuschung darüber nur Pädagogen, statt Handwerker im Freundeskreis zu haben. So ist […]

Im Rahmen meines Schülerjobs bei Centigrade durfte ich in den vergangenen Monaten an einem spannenden Projekt mitarbeiten: dem Continuous Product Toolkit (CPT). Dieses Toolkit vereint hilfreiche UX-Tools – etwa ein Modul, das prüft, ob ein hochgeladener Screen auch für Menschen mit Farbenblindheit barrierefrei nutzbar ist. Besonders spannend für mich war die Aufgabe, die Frontend-Visualisierung des […]

Wie lassen sich alte Systeme mit moderner Intelligenz verbinden? Diese spannende Frage beleuchtet Thomas Immich in seinem Vortrag auf der insideRE am 25.09. Er zeigt, wie KI das Anforderungsmanagement verändert – von der Analyse bestehender Systeme über die Bewertung einzelner Features bis hin zur Unterstützung bei der Erstellung besserer User Stories.

1. Einführung In diesem Blogartikel widmen wir uns der Frage, inwiefern lokal im Unternehemen bereitgestellte Open-Source-Modelle ausgereift genug sind, um mit den „großen“, kommerziellen Modellen wie Claude oder Chat-GPT mithalten zu können. Der Rummel um KI – egal in welcher Branche – könnte kaum größer sein. Überall werden Automatisierung und Effizienzsteigerungen versprochen, denn Maschinen sollen […]

In einer Welt, die von Daten dominiert wird, wird eine Fähigkeit immer wichtiger: die Kunst, komplexe Informationen visuell klar, verständlich und überzeugend darzustellen. Gerade als Designer hast du die Möglichkeit, nicht nur ästhetisch ansprechende, sondern vor allem sinnvolle Visualisierungen zu schaffen, die Entscheidungen erleichtern und Geschichten erzählen. Doch gute Datenvisualisierung bedeutet weit mehr, als schöne […]

Künstliche Intelligenz ist längst kein Zukunftsthema mehr – sie prägt unseren Alltag bereits heute. Umso wichtiger ist es, schon junge Menschen an die Konzepte und Funktionsweisen moderner KI heranzuführen. Genau hier setzt das Projekt KIsu – Künstliche Intelligenz in der schulischen Bildung an, das vom Lehrstuhl für Didaktik der Primarstufe Mathematik an der Universität des […]

Am 1. April 2024 nimmt unser Geschäftsführer Thomas Immich an einem spannenden Webinar teil, organisiert von SUX – The Sustainable UX Network. Unter dem Titel „Aprils Fool or Magic Wand: Demystifying AI ‚Facts’“ werden verschiedene Speaker über Mythen und Wahrheiten rund um Künstliche Intelligenz sprechen – mit einem Augenzwinkern, aber auch mit der nötigen Ernsthaftigkeit.

Der Einzug generativer KI und der breite Einsatz von ML-Algorithmen ändert unsere menschlichen Verhaltensweisen und organisatorischen Prozesse schon jetzt maßgeblich auf allen Ebenen der Gesellschaft – und das in rasender Geschwindigkeit.

Wir sind überzeugt, dass künstliche Intelligenz enormes Potenzial bietet. Um diese Potenziale nutzen zu können und die Risiken dabei zu minimieren investieren wir derzeit viel um unsere Mitarbeiter*innen in ihrer täglichen Arbeit zu unterstützen. 

Für ein Studierendenprojekt durften wir mit Prof. Gerrit Baptist und Klea Schlimm von der Bauhaus-Universität Weimar zusammenarbeiten. Im Projekt ging es darum, dass junge Produktdesigner*innen mithilfe von KI-Personas bessere Produktideen entwickeln sollten.

Seit openAI die Erstellung von personalisierten KI-Chatbots mit sogenannten customGPTs ermöglicht hat, haben wir intensiv daran gearbeitet, wie ein solcher Bot sinnvoll in unserem Unternehmen etabliert werden könnte. Heute präsentieren wir die Früchte dieser Überlegungen: Unsere neuen KI-Kollegen für besondere Aufgaben!

Dieser Blogbeitrag bietet eine Zusammenfassung unseres im August 2024 veröffentlichten i-com Artikels (Band 23 Heft 2), Der Artikel analysiert die Mensch-Computer-Interaktion (HCI) in Science-Fiction-Filmen und zeigt, wie sich die Zusammenarbeit zwischen Mensch und Maschine in den letzten 100 Jahren entwickelt hat. Dabei wird stets ein Bezug zu aktuellen realen Technologien hergestellt. Zudem gibt es interessante […]

Mein Name ist Maria Shabanova und ich habe im Juli 2024 mein Schülerpraktikum bei Centigrade im Bereich UX-Design gemacht. Mir wurde die Aufgabe gegeben, einen KI-Assistenten mit OpenAI (GPT-4) zu erstellen. Centigrade arbeitet viel mit LeanScope AI und hat dort die Möglichkeit geschaffen, KI-Assistenten zu erstellen, wovon viele auch schon im Einsatz sind. Meine Aufgabe […]

Was bisher geschah: Unser Voice & Tone Guide Vor einiger Zeit habe ich in einem Blogartikel berichtet, wie wir im Rahmen unserer Centigrade Rebranding Journey unseren eigenen Voice & Tone entwickelt und in einem Voice & Tone Guide festgehalten haben. Ich hole euch noch einmal kurz ab, wofür man als Brand eigentlich einen eigenen Voice […]

Für Produktmanager und CX/UX-Designer ist das Verstehen ihrer Zielgruppe essentiell, um Produkte und Services zu entwickeln, die wirklich resonieren. Personas, fiktive Charaktere, die reale Nutzende repräsentieren, sind hierbei unverzichtbare Werkzeuge. Sie ermöglichen es, der recht abstrakten Zielgruppe ein Gesicht zu geben, deren Vorlieben und Abneigungen zu erkennen und von Produktentwicklung bis zur Vermarktung und Kommunikation […]

ChatGPT ist im Gegensatz zu Amazon Echo und Meta hochgradig disruptiv. Aber woran liegt das? ChatGPT hat am schnellsten 100 Millionen Nutzer erreicht und hat keine Abhängigkeiten zu anderen Technologien. Zudem bot ChatGPT bisher überraschend wenig „ethisches Glatteis“. Doch der Hauptgrund, geht es nach Sam Altman selbst, scheint die fantastische UX von ChatGPT zu sein. […]

In der heutigen Zeit ist Nachhaltigkeit präsenter denn je, auf der anderen Seite nutzen wir immer mehr Technologie in unserem Alltag. Im besten Fall verbinden wir also diese Dinge miteinander. Leider fehlt den meisten UX Designern das theoretische Wissen dazu, hier setzt unser Medienprojekt an. Wir haben einen mit künstlicher Intelligenz umgesetzten Assistenten entwickelt. Dieser […]

Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Aber welche Worte braucht es, um ein Bild zu beschreiben? Früher haben wir Pixel geschoben und viele Stunden mit Tutorials verbracht, um viele komplexe Design-Tools zu erlernen. Im Studium haben wir uns dann irgendwann für ein bestimmtes Thema entschieden und uns spezialisiert, um später auf dem Markt einen […]

„Was haben erfolgreiche User Experience Professionals gemeinsam? Empathie.“  – Kathryn Whitenton, Nielsen Norman Group [1] Empathie ist eines der meistverbreiteten Buzzwords in der UX-Branche, sie wird als ein wichtiger Skill vorausgesetzt, und unterscheidet – laut einer Mitarbeiterin der Nielsen Norman Group – anscheinend sogar gute von schlechten UX Professionals. Aber was bedeutet es überhaupt, empathisch […]

Digitale Produkte werden mit jedem Jahr komplexer und interoperieren in systemischen Zusammenhängen. Unternehmen denken daher immer häufiger in Plattformen und digitalen Ökosystemen statt in monolithischen Großprodukten. Um Komplexität zu beherrschen, ist die Etablierung eines übergreifenden Design Systems, daher einer der wichtigsten strategischen Faktoren in der nutzer-zentrierten Ära.

Wie kann ChatGPT den UX Research unterstützen? Ich habe mit ChatGPT ein fiktives UX Research-Projekt durchgeführt, um mehr darüber herauszufinden, welche Stärken (und Schwächen) ChatGPT aktuell bei der Durchführung von UX Research-Aufgaben hat.

Von Zeit zu Zeit gibt es Projekte, die begeistern und bei denen man stolz ist, ein Teil von ihnen zu sein. Das Forschungsprojekt BIGEKO ist so eines. Gemeinsam mit Partnern wie dem DFKI entwickeln wir ein völlig neuartiges System zur Übersetzung von Gebärdensprache mit Hilfe künstlicher Intelligenz (KI). Es soll die Kommunikation zwischen Gehörlosen und […]

Besonders in der IT & Tech-Branche sprechen viele Akteure gerne von „disruptiven Innovationen“ und wie sehr diese eine massive Verschiebung der wirtschaftlichen Gewichte zur Folge haben können. Schaut man sich genauer um, so fanden bis vor kurzem eigentlich nur wenige solcher Disruptionen statt. Das Metaverse kommt trotz gigantischer Investitionen nicht auf ausreichende Nutzerzahlen, E-Autos verdrängen […]