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Bereits im Oktober 2020 beleuchtete Thomas Immich in seinem Vortrag „Innerer Schweinehund trifft auf Endgegner“ bei der Health Reality Veranstaltung die Entwicklung virtueller und augmentierter Technologien. Doch auch 2021 ist VR & AR in der Medizintechnik für uns weiter interessant. weiter lesen…
Kundenbindung ist wichtiger denn je. Doch wie kann man es mit UX und Gamification schaffen, die Kunden wirklich an ein Produkt oder eine Firma zu binden? Auf diese spannenden Frage geht Thomas Immich in seinem Vortrag „Der Nutzer im Flow mit seiner Energie – Warum UX & Gamification weder Tarif- noch Servicegrenzen kennen“ am Dienstag, 9. März bei der Veranstaltung „User Group Produktmanagement und Vertrieb“ von Energieforen ein. Begleitet wird der Vortrag mit aktuellen Projektbeispielen aus der Praxis. weiter lesen…
FOCUS-Business veröffentlicht jährlich in Zusammenarbeit mit kununu eine Liste der Top Arbeitgeber des Mittelstands. Centigrade hat es dank der guten Kununu-Bewertungen erneut auf die Liste in der Ausgabe 2021 geschafft! Yeah, wir freuen uns!
Seit Ausbruch der Corona-Pandemie appellieren Wissenschaft und Politik an Vernunft und Verantwortung aller Unternehmen, wo möglich Mitarbeiter:innen ins Home Office zu schicken. Jetzt geht im Netz eine Liste um, in denen Positivbeispiele aufgeführt werden. Centigrade ist dabei!
Liebe LeserInnen,
das Jahr 2020 stand kopf und wird in kollektiver Erinnerung bleiben. Das Coronavirus hat in erschütterndem Maße Verluste gefordert. Vor dem Hintergrund menschlicher Verluste wirkt es ein wenig zynisch, über wirtschaftliche Rückschläge zu schreiben. Daher möchte ich vorwegschicken: Obwohl es für Centigrade und alle KollegInnen eines der wirtschaftlich härtesten Jahre in unserem 15-jährigen Bestehen ist, sind wir in erster Linie alle dankbar, dass wir und unser engstes Umfeld nicht gesundheitlich betroffen sind.
Unser Kartenmotiv symbolisiert in diesem Jahr die Anpassungsfähigkeit und den Teamgeist, den die KollegInnen in diesem Jahr noch stärker als je zuvor bewiesen haben. Die Umstellung vom nahen Miteinander zum örtlich getrennten Home Office hat uns technisch und inhaltlich wenig Probleme bereitet, da dieser Arbeitsmodus schon immer fester Bestandteil unserer modernen Arbeitskultur ist. Wie in einem flirrenden Bienenstock haben alle KollegInnen an der eigenen Wabe weitergearbeitet und wussten durch stetige Kommunikation, was für das große Ganze zu tun ist. Nach der ersten Welle haben wir jedoch auch registriert, wie es viele KollegInnen wieder in die gemeinsamen Büroräume zog. Leider wird ein solches „Zusammenschwärmen“ auf lange Sicht ausbleiben und uns alle viel Durchhaltevermögen kosten.
Zudem haben wir uns unter anderem aufgrund der neuen Arbeitssituation in den Home Offices dazu entschieden, unsere Außenstellen-Strategie an die Situation anzupassen. So haben wir unseren Standort Mülheim a. d. Ruhr in ein kleineres Büro in Düsseldorf verlegt und unseren Standort München bis auf Weiteres aufgelöst. Viele unserer kollaborativen UX Workshop- und Trainings-Formate haben wir außerdem auf reine Remote-Formate umgestellt. Erst jüngst wurde uns von einem Teilnehmerkreis auf Kundenseite einstimmig bestätigt, dass diese neue Form der Zusammenarbeit der traditionellen Präsenzveranstaltung in nichts nachsteht.
Positive Aussichten ziehen wir weiterhin und vor allem aus der Tatsache, dass wir die temporäre Kurzarbeit, die wir aufgrund der gesamtwirtschaftlichen Lage einsetzen mussten, seit Mitte des Jahres schrittweise reduzieren konnten. Inzwischen sind wir wieder in unserem ersten Monat ohne Kurzarbeit.
Wir möchten daher allen Kollegen danken, dass sie diese einschneidenden Schritte mitgegangen sind und wir eine funktionierende Einheit bleiben durften. Gerade in unserem 15-jährigen Jubiläumsjahr bedeutet mir dies persönlich sehr viel und wir alle haben bei unserer digitalen Jubiläumsfeier mit gutem Wein darauf angestoßen.
Ein weiterer Lichtblick entstand durch die Tatsache, dass wir mit unserem langjährigen Life Science Kunden Tecan auch in unserem professionellen Arbeitsalltag nicht länger nur stille Beobachter der Corona-Krise sind: wir haben von Tecan in diesem Jahr den Auftrag erhalten, für bestimmte Anwendungen die User Experience zu entwickeln, bzw. zu optimieren. Mit Tecan-Maschinen, die in vielen deutschen Testlaboren eingesetzt werden, werden insbesondere auch die so wichtigen Sars-CoV-2 Tests durchgeführt. Nun bestimmen also PCR-Test-Workflows wie dieser die faszinierende neue Themenwelt, mit der sich unsere UX Designer und Engineers beschäftigen dürfen. Die Sinnhaftigkeit dieser Arbeit wird im gesamten Projektteam als äußerst motivierend empfunden. Wir danken Tecan an dieser Stelle für das Vertrauen in unsere Arbeit.
Bedanken möchten wir uns auch bei Ihnen – insbesondere dafür, dass Sie uns die Treue gehalten haben und so viele der zum Teil steinigen neuen Wege der Zusammenarbeit gemeinsam mit uns gegangen sind. Ohne Ihre Verbindlichkeit und Zuverlässigkeit hätten wir dieses Jahr nicht so unbeschadet meistern können. Wir hoffen, dass Sie im privaten Umfeld gesundheitlich vom Coronavirus verschont geblieben sind und es weiter bleiben.
Aufgrund der besonderen Umstände wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie in diesem Jahr umso mehr, dass Ihnen das bevorstehende Weihnachtsfest einige erholsame und besinnliche Tage beschert. Ich möchte dabei abschließend bemerken, dass wir Ihnen an erster Stelle vor allem Gesundheit wünschen – viel mehr noch als den viel-beschworenen geschäftlichen Erfolg.
Thomas Immich
Inhaber & Geschäftsführer
Trotz Kontaktbeschränkungen in der Pandemie können wir unseren Kunden auch weiterhin qualitativ hochwertige Trainings anbieten. Nachdem absehbar wurde, dass Vor-Ort Besuche nicht mehr machbar sein werden, konzipierten wir ausgewählte Trainings für die Online-Durchführung neu. Die bisherigen Formate dabei einfach nur in den virtuellen Raum zu versetzen, sollte aber nicht unser Anspruch sein – stattdessen überarbeiteten wir sie in Gänze und passten sie auf die neue Trainingssituation an. Nur so konnten wir die hohe Qualität auch bei der Onlinedurchführung sicherstellen.
Alle reden über digitale Transformation und die Mehrwerte neuer digitaler Geschäftsmodelle. Bei Endkunden oder Bedienern kommt trotz der vielbeschworenen Geschäftsmehrwerte jedoch leider nur wenig an „Nutzmehrwerten“ an. Die Folge: die Nutzerakzeptanz sinkt und mit ihr die Chance das Geschäftsmodell nachhaltig zu etablieren.
Dabei müssen gleich zu Beginn eines Projektes Geschäftsziele und Nutzererlebnisse zusammengedacht werden. Doch klar formulierte Geschäftsziele und -Strategien sollten eben keine Lösungs- oder gar Gestaltungsansätze vorgeben, sondern lediglich Rahmenbedingungen wie z.B. messbare Erfolgskriterien setzen. Ist hier eine gute Grundlage gegeben, muss bereits die allernächste Frage des Designers lauten: „Wer ist die wichtigste Nutzergruppe und wie kann ihr größter Schmerz mit Hilfe von Design gelindert werden, um dem Geschäftsziel größtmöglich Rechnung zu tragen?“
Das Health Reality Lab ist Teil eines zukunftsweisenden Projekts zur Förderung und Erforschung von AR/VR Anwendungen im Gesundheitswesen. Es zielt darauf ab, das bestehende Wissen dieser Branchen für das Gesundheitswesen zu erschließen, durch ein Reallabor zu verbreiten und im Rahmen von E-Health und Mobile Health Anwendungen zu implementieren. Regelmäßige Veranstaltungen bringen Interessierte und Fachexperten zusammen und schaffen so eine Umgebung zum Austausch aktueller Themen der Branche. Am 07.10. fand eine solche Veranstaltung unter dem Titel „Games for Health“ statt. Thomas Immich begleitete die Veranstaltung mit einem Vortrag zu UX & Gamification: Innerer Schweinehund trifft auf Endgegner.
Wir stoßen an – auf 15 erfolgreiche Jahre mit großen wie kleinen Kunden und den vielfältigsten UX Projekten aus Industrie, Forschung und vielen weiteren Branchen. Zwar erschwert die aktuelle Pandemiesituation das Beisammensein im Team, dennoch ließen wir uns die Feierlaune zu diesem Jubiläum nicht nehmen.
Erneut ist Centigrade auf dem IT Excellence Forum mit einem Programmbeitrag vertreten. Am 14. und 15. September treffen sich IT-Verantwortliche aus Mittelstand und Konzernen in Frankfurt/Oberursel, um sich über die neusten Trends und Technologien der Branche auszutauschen.
Vom 6. bis zum 9. September findet unter dem Leitthema „digitaler Wandel im Fluss der Zeit“ die jährliche „Mensch & Computer“ (MuC) Konferenz statt. Anders wie die Jahre zuvor, findet die Konferenz wegen COVID-19 in diesem Jahr komplett digital statt. Verteilt über 4 Tage werden Workshops, Keynotes und Sessions zum Thema veranstaltet. Centigrade unterstützt das Event als Sponsor und hält einen Workshop zum Projekt MightyU und wie man ein sensorgestütztes Spiel zur Therapieuterstützung von Kinderpatienten testet.
Im Rahmen einer Schulungsreihe werden unsere Trainer von Centigrade den Verband Deutscher Industrie Designer e.V. (VDID) künftig mit Expertise aus über 15 Jahren UX-Projekten unterstützen. Außerdem sind wir nun offiziell Fördermitglied des Verbands.
Von September 2020 bis April 2021 finden monatliche Trainings statt, die Einsteiger mit UX-Grundlagenwissen versorgen, aber auch fortgeschrittenen Professionals mit wertvollen Tipps rund um die Integration von UX in agile Prozesse weiterhelfen. Aufgrund der aktuellen Lage führen wir die Trainings virtuell durch – ein Konzept, von dem wir nach ersten Erfahrungen im Sommer sehr überzeugt sind.
Folgende Themen bieten wir an:
Wir freuen uns, unterschiedliche Vertreter aus dem Bereich Industriedesign kennenzulernen und unsere Erfahrungen mit ihnen zu teilen.
Übrigens: Die Trainings sind auch offen für weitere Interessierte aus anderen Branchen. Auch als Inhouse Schulungen gehören sie zu unserem Portfolio.
